Hilfe bei der Office Fehlersuche – Office Configuration Analyzer Tool (OffCAT) Version 1.1 verfügbar

Wer im HelpDesk arbeitet oder mit der ein oder anderen Migration beschäftigt war, kennt es: Probleme mit Office.
Zum Teil sind es Probleme mit fehlenden Updates, inkompatible Dateien oder aber Konfigurationsfehler.

Diese Fehler zu finden und zu beheben ist meist recht schwierig. Um hier zu helfen gibt es das Office Configuration Analyzer Tool (OffCAT). Jetzt in der Version 1.1
Folgende Neuerungen sind dabei eingeflossen:

• Alle Office Progamme scannen
• CalCheck v.2.1.1 beinhaltet, Kalenderüberprüfung in Outlook
• Auto-Update Funktion
• zusätzliche GPOs
• zusätzliche Optionen
• …

Nach Starten des Tools kann man entscheiden was man scannen möchte. Für einen Überblick ist es sicherlich sinnvoll „All“ auszuwählen. Geht es um eine spezifische Problemsuche, kann nur das betroffene Produkt gewählt werden.

Anschließend ist es wichtig die betreffende Version auszuwählen.

Der Scan dauert nur wenige Sekunden/Minuten.

Anschließend können die einzelnen Reports ausgewählt werden.

Alle erkannten KOnfigurationsfehler, fehlende Updates, etc. werden im Report aufgelistet. Durch die im Report enthaltenen Links ist es möglich direkt auf die entsprechenden Download- bzw. HotFix-Seiten zu gelangen.

Verteilt man OffCAT auf seine Clients um im Supportfall schneller reagieren zu können, empfiehlt es sich die Einstellungen des Tools per GPO vorzugeben. Hierzu gibt es eine separate adm-Datei.
Weitere Infos finden sich im The Exchange Team Blog.