Heute möchte ich euch ein geniales Produkt vorstellen und meine ersten Erfahrungen mit SCOOSP vorstellen.
SCOOSP steht für System Center Orchestrator Self Service Portal
Jeder der bereits System Center Orchestrator im Einsatz hat oder über die Einführung nachdenkt, kommt früher oder später an den Punkt, dass erstellte Runbooks nicht nur in der IT verwendet werden sollen, sondern auch von End-Usern. Doch das ist gar nicht so einfach…System Center Orchestrator bringt zwar eine Web-Konsole, die “Orchestration Console”:
diese hat jedoch einige deutliche Einschränkungen:
Hier mal die Ansicht beim Starten eines Runbooks:
Wie man sieht ist die Web-Konsole von Microsoft nicht wirklich userfreundlich und zudem nur schwer anpassbar…
Microsofts hauseigene Lösung um mehr aus den Runbooks zu machen und bspw. Genehmigungs-Workflows zu integrieren ist der System Center Service Manager. Allerding ist diese Lösung für viele Kunden deutlich zu groß und zu komplex.
Das Konstrukt sieht dabei (stark vereinfacht) wie folgt aus:
Dazu kommen dann noch einige weitere Aktivitäten, Einstellungen und Konfigurationen. Wenn die automatisierten Prozesse direkt mit einem ITSM-Tool verknüpft werden sollen, dann ist das durchaus eine gute Lösung.
Hier ein kurzer Blick auf das SCSM Self-Service Portal
Hat man aber nur zum Ziel, End-Usern das Starten wiederkehrender Aufgaben zu ermöglichen, dann muss es auch einfacher gehen.
Um die Schwächen der Orchestration Console zu kompensieren und die Komplexität einer Service Manager Implementierung zu meiden, gibt es SCOOSP.
SCOOSP integriert sich direkt in den Orchestrator WebService und bietet dennoch geforderte Funktionen wie:
Einfache Installation & Setup
Kein Silverlight, kein Java, kein Flash
Beispiel Runbook
Genehmigungen
Logging und Auditierung
Vollständig anpassbare Optionen
Anpassung an eigenes CI
…
In den weiteren Teilen dieser Serie werden wir uns die Installation, Konfiguration und die Arbeit mit SCOOSP näher anschauen
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